Page History

Para criar um novo registro, na tabela de "Escalonamento" clique no botão "Novo". 

Image Removed

 Image Added

Na tela de cadastro preencha os campos indicados com a barra lateral vermelha (campos obrigatórios):.

Image RemovedImage Added

• DescriçãoEscalonamento: nome do Escalonamento
• Número máximo de notificações no último nível: quantidade de vezes que o último nível e usuário da hierarquia ou o último usuário da sequência de notificação, caso o usuário não tenha superior, receberá notificação de escalonamento
• Hierárquico: este check-box indica que a notificação de escalonamento deverá ser feita de acordo com o cadastro de usuário na aplicação, conforme o Superior indicado. (Uma vez selecionada esta opção, os quadros “Usuários” e “Sequência” não serão exibidos na tela)

Notifica depois de vencer: o check-box ativa a configuração que determina o intervalo da sequência do escalonamento, ou seja, se configurado com 1 dia, a sequência do escalonamento será realizada com vencimento de 1 dia após a notificação, se o usuário gestor A foi notificado hoje, amanhã o gestor B deverá receber a notificação

• Quantidade (numérico)
• Indicação se será em Dias, Horas ou Minutos
• Qual a grade de horário que deve ser respeitada (Para mais informações, acesse Grade de Horário)

Image Added

• Notifica antes de vencer: o check-box ativa a configuração que determina o envio de notificação ao responsável da pendência antes da data de vencimento
  • Quando percentual:
  • Quantidade de % atingido referente ao tempo para conclusão
  • Quando fixo:
  • Quantidade Tempo (numérico)
  • Indicação se será em Dias, Horas ou Minutos
  • Qual a grade de horário que deve ser respeitada (Para mais informações, acesse Grade de Horário)
  Hierárquico: este check-box indica que a notificação de escalonamento deverá ser feita de acordo com o cadastro de usuário na aplicação, conforme o Superior indicado. (Uma vez selecionada esta opção, os quadros “Usuários” e “Sequência” não serão exibidos na tela)
  • ;

Image Added

Ao preencher todos os dados necessários clique em "Salvar" e na tela de busca clique em "Editar". 

Image Added

• Usuários: caso não seja selecionado o check-box “Hierárquico”, será exibida a lista de todos os usuários cadastrados da aplicação para seleção, que será feita por duplo clique ou arrastando o nome para o quadro abaixo.Sequência: para editar a sequência estabelecida de acordo com a seleção, basta arrastar as informações para ordem desejada.para realizar o vinculo de usuários clique no botão "Novo".

Image Added

• Sequência: descreva a sequência de envio de notificação para cada usuário selecionado;
• Código do Usuário: Neste campo selecione o usuário que será notificado. 

Image Added

Em seguida clique em "Salvar e Novo" ou ou "Mais" para "Salvar e Novo".