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As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de WhatsApp, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir relatórios.
1. Bolsão Bolsão - WhatsApp
Foi identificado uma necessidade de ser implementar a tratativa de colocar mensagens de integração via WhatsApp no chat em backlog quando a fila da integração estiver fora do horário de atendimento.
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Acessar o cadastro de fila do chat e deixar os campos Prioridade da integração e Limite de chats para priorizar backlog vazios e o uso do backlog desativado. > Configurar o usuário para atender no máximo 1 chat
por vez > Fazer dois atendimento de chat whatsapp > Um ficará em fila ao encerrar o primeiro > o segundo deverá ser carregado para atendimento.
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