Dúvida
Durante o cadastro do Painel de Mídias Sociais é possível cadastrar um painel para cada Página associada ao login do Facebook?
Ambiente
Login Usuário de Facebook com mais de uma página e/ou instagram Instagram associado.
Resposta
Particularmente Especificamente no login do Facebook pode haver mais de uma página comercial associada além do Instagram, denoninado "Contas"denominado Contas.
Ou seja, ao realizar o login do Facebook, no menu Mídias Sociais > Painelmódulo Administrador > Mídias Sociais > Painéis, aparecerá quais contas (páginas e instagramInstagram) estão relacionadas aquele àquele login.
No
casoexemplo da imagem acima, existem duas páginas do Facebook (
"Pagina Comercial 1
",
"Pagina Comercial 2
") e um Instragram (
"Instagram Comercial
"), que ao habilitar são listados abaixo:
Desta forma, no menu
da aplicaçãoMídias Sociais > Contas, você irá determinar qual o time irá atender cada Conta:
Para o monitoramento e atendimento das contas, você poderá utilizar um time já existente ou criar time(s) para atender as contas.
Lembrando
Lembrando que o cadastro de
timeTime é realizado no menu Usuário > Time.
Info |
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No módulo |
Call Center, ao responder, é possível |
identificar de qual conta o post/comentário foi originado no campo |
Envio Por |
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