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Criar ou editar uma fila > Selecionar o menu Mensagens > Selecionar check-box de restrição de palavras.
3. Palavras Restritas - Operacional
Foi adicionado uma validação de palavras restritas ao botão "Enviar" da Tela de interação do Chat do cliente, sendo assim sempre que o check-box "Cliente usa restrição de palavras para enviar mensagem" estiver selecionado no módulo administrador, uma notificação de restrição de palavras será exibida na tela de interação do cliente solicitando a alteração da palavra e bloqueando o envio da mensagem.
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Acessar a aplicação como cliente > Preencher dados cadastrais > Entrar > Enviar mensagem com Palavras Restritas. 
4. TMT e TME - Intraday
O Código e a Query de cálculo dos campos de "Tempo de trativa" e "Tempo de Espera" foi alterado para que os campos apresentem um resultado de Soma não de Cálculo.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Chat > Acessar o Menu Intraday > Filtrar >
Consultar exibição dos campos TMT e TME.
