...
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Administrador > Acessar o menu Chat > Selecionar a Tabela Fila > Criar ou Editar uma fila >
Acessar menu de Espera > Selecionar o combo ao atingir 0.
Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-5161
Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-5162
2. Palavras Restritas - Cadastro
...
Criar ou editar uma fila > Selecionar o menu Mensagens > Selecionar check-box de restrição de palavras.
Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-5163
3. Palavras Restritas - Operacional
...
Acessar a aplicação como cliente > Preencher dados cadastrais > Entrar > Enviar mensagem com Palavras Restritas. 
4. TMT e TME - Intraday
O Código e a Query de cálculo dos campos de "Tempo de trativa" e "Tempo de Espera" foi alterado para que os campos apresentem um resultado de Soma não de Cálculo.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Chat > Acessar o Menu Intraday > Filtrar >
Consultar exibição dos campos TMT e TME.
| Jira | ||||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|