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As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados. 

Mensagens de erro ao entrar na tela de ocorrencias

  • Cenário apresentado: 
  • Análise técnica: 
  • Solução técnica: : A aplicação não estava verificando a existência do módulo de chat instalado no ambiente e estava tentando executar uma query do módulo de chat.
  • Análise técnica: A aplicação não estava verificando a existência do módulo de chat no momento da criação do ocorrência executando desnecessariamente queries do módulo de chat.
  • Solução técnica: Feito a verificação da existência do módulo de chat no momento da criação do ocorrência para não executar desnecessariamente queries do módulo de chat.
  • Item disponível no chamado:
    Jira
    serverPlusoft JIRA
    serverIdc1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808
    keyPO-20094

Problema ao salvar uma ocorrência

  • Cenário apresentado: A aplicação não estava verificando a existência do módulo de e-mail no ambiente e no momento da criação da ocorrência a aplicação estava tentando executar uma query desse módulo.
  • Análise técnica: A aplicação não estava verificando a existência do módulo de e-mail no momento da criação do ocorrência executando desnecessariamente queries do módulo de e-mail.
  • Solução técnica: Feito a verificação da existência do módulo de e-mail no momento da criação do ocorrência para não executar desnecessariamente queries do módulo de e-mail.
  • Item disponível no chamado:  
    Jira
    serverPlusoft JIRA
    serverIdc1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808
    keyPO-20098