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Sumário

Histórico de Revisões 

INTRODUÇÃO 

Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Gerenciador de E-mail, seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações. 

Este módulo consiste no envio, resposta e classificação de e-mail direto da aplicação Omni Plusoft, está funcionalidade permite agilidade no atendimento além do registro de todas as atividades em histórico e relatórios gerenciais. 

 GERENCIADOR DE E-MAIL 

As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Gerenciador de E-mail, todas as informações competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.   

1. Botão voltar para a lista de e-mails - Gerenciador de Email

De acordo com analise no comportamento da aplicação vimos a necessidade de realizar um ajuste em tela, pois o módulo de e-mail estava sem o botão "Voltar" que retornava para a caixa de entrada, pois nas versões 1.7 só tínhamos o botão "Fechar" com o comportamento de fechar a aba de e-mails e retorna para a tela Atividades.

Para a correção na tela de leitura do e-mail, o botão fechar retorna para a aba de e-mails, sem realizar refresh na tela, a aba do e-mail em leitura é fechada.

Fluxo de Simulação:

Acessar Aplicação Omni > Acessar o Modulo Gerenciador de Email > 

Selecione a leitura de um e-mail > Clique no Botão Fechar;

2. Adicionar limite de data para pesquisa de e-mail - Gerenciador de Email

De acordo com analise no comportamento da aplicação vimos que devido ao grande volume de e-mails que alguns clientes possuem, precisamos adicionar um limitador de período (dias) para que sejam realizadas as pesquisa. Atualmente é possível utilizar um filtro de data para pesquisa de e-mails, porém o usuário pode não informar este período. Caso o usuário não informe o período devemos inferir o limite da pesquisa em 30 dias.

Foi necessário a implementação de uma validação para limitar a quantidade de dias para busca de e-mail, porém esse limite sera controlado pela nossa equipe de infraestrutura.

Fluxo de Simulação:

Acessar Aplicação Omni > Acessar o Modulo Gerenciador de Email > 

Realize uma busca avançada na aplicação usando o campo data;