Sumário
| Table of Contents |
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Histórico de Revisões
| Change History |
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INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Report Builder e seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações.
O Módulo de Report Builder é responsável por extrair informações inseridas na aplicação independente do canal de atendimento utilizado, sua finalizada é facilitar o acompanhamento do usuário relacionado as informações adicionadas na aplicação.
REPORT BUILDER
As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Report Builder, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir relatórios.
1.
...
Remoção de Campo - Catálogo de Chat
Foi removido o mapeamento dos campos "O que o cliente está digitando" e "O que o atendente está digitando" por se tratar de campos não mais utilizados no módulo de Chat.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Report Builder > Selecionar ou Gerar uma Nova visão >
Selecionar o Catálogo de Atendimento > Selecionar campos de Motivos de congelamento.
Chat.
