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As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados.
Mapear campos de fluxo de processos: Perguntas e Respostas registradas
- Cenário apresentado: Mapear informações de perguntas e respostas feitas no follow-up e nas tarefas para seguimento do processo.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-16885 - Documentação: RQ - Report Builder: Mapear perguntas e respostas do Fluxo de Processo
Incluir opções para pastas de visões
- Cenário apresentado: Incluir opção de pasta privada e pública.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-16878 - Documentação:RQ - Report Builder - Incluir opção de pasta privada e pública
Trilha de auditoria para Base de Conhecimento (Report)
- Cenário apresentado: Criar novo catálogo e mapear no Report Builder os dados gravados na nova tabela de Trilha de auditoria da Base de Conhecimento.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18597 - Documentação: RQ - Report - Trilha de auditoria para Base de Conhecimento
Permissão por Time
- Cenário apresentado: Rever as permissões do Report, criar permissão para filtros e criar sinalização específica nos filtros para validação da permissão.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18593 - Documentação: RQ - Report - Permissão por Time
Report e Dashboard - Conteúdo dos dados de acordo com Time
- Cenário apresentado: Para Ocorrência, testar e ajustar se necessário para que o conteúdo das visões no Report Builder e dos Dashboards sejam visualizados apenas por usuários pertencentes aos Times vinculados ao Tipo de Ocorrência. Para Chat, criar vínculo com o campo Time nas abas de Campo e Filtro no Report Builder.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18594 - Documentação: RQ - Report e Dashboard - Conteúdo dos dados de acordo com Time