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As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados.
Query duplicada - Gerenciamento de Filas
- Cenário apresentado: Ajuste de query que estava causando plano cartesiano devido join invalido.
- Análise técnica: Query de permissionamento de visualização por time causando plano cartesiano.
- Solução técnica: Ajustar query em todos os pontos onde está sendo utilizada no sistema.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-19437
Refatoração de validação/troca de emotions no Omni
- Cenário apresentado: Emojis mapeados dentro do fonte estavam causando grande alocação de memória.
- Análise técnica: Devido ao alto consumo de memória foi necessário refatorar o código utilizado para traduzir os emojis para o formato de banco de dados e fazer o processo reverso para envio para o whatsapp.
- Solução técnica: Foi retirado os emojis mapeados de dentro do código e foram movidos para uma tabela de banco de dados, e agora somente quando uma mensagem conter emojis é que esse código será executado, diminuindo assim a alocação de memória.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18940
Compartilhamento: Erro ao cliente cancelar
- Cenário apresentado: No pop-up do navegador que é aberto para escolher a tela a ser compartilhada, ao clicar no botão "Cancelar" ocorre erro.
- Análise técnica: Em alguns momentos a tela do operador trava ao clicar para parar com o vídeo atendimento e/ou compartilhamento.
- Solução técnica: Ajuste realizado.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-19146