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As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados.
Disparo automático de comentários no Facebook
- Cenário apresentado: Disparo de respostas automáticas aos comentários do tipo Facebook, de acordo com o tagueamento realizado.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18915 - Documentação: RQ - Social - Disparo automático de comentários no Facebook
Filtros Reclame Aqui
- Cenário apresentado: Disponibilizar os mesmos filtros de Reclame Aqui do dashboard no bloco de filtros do módulo Operacional.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18916 - Documentação: RQ - Social - Filtros Reclame Aqui
Solicitar avaliação da reclamação por e-mail (teste Json)
- Cenário apresentado: Teste para validar o comportamento no Omni. A parametrização de habilitar/desabilitar o envio de e-mail com solicitação de avaliação ficará disponível apenas no IC. Sendo assim, se o cliente precisar alterar deverá realizar uma solicitação ao IC.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-19405