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Foi identificado a necessidade de criar uma nova permissão para habilitar as opções "inserirInserir", "atualizarAtualizar" e "removerRemover",em contas vs times, para mídias sociais.
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Acesse a aplicação > Abra o módulo ADM > selecione o menu usuário > Tabela Grupo de usuários
Selecionar um Grupo > selecione o módulo de Mídias Sociais > Realiza Realizar a consulta dos novos campos de permissão.
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Para Informações de como criar ou navegar nesta tabela acesse o Manual: 2.16.21 Transferências de oportunidades
2. Registros de Ligação Assunto x Ocorrência
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Acesse a aplicação > Abra o módulo ADM > selecione o menu Motivos de ocorrência > Crie uma composição de ocorrência > Navegue até o menu Configuração de ocorrência
> Selecione a fleg "Ligação Assunto vs Ocorrência" > Verifique no módulo operacional se o resultado corresponde com as composições criadas.
Item disponível no chamadonos chamados: Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-9776 Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-10008
3. Mensagens de bloqueio - Segurança
Foi identificado que ao gravar uma mensagem no campo “Mensagem de usuário bloqueado”, a aplicação não armazena a informação na tabela de cadastro, por se tratar de campos, que não são utilizados pela plataforma e não são gravados,esse item foi removido da tela de cadastro.
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Fluxo para Simulação:
Acesse a aplicação > Abra o módulo ADM > selecione o menu Motivos Usuários > Selecione a Tabela "Segurança"
> Verifique se os campos de descrição foram removidos.
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Item disponível no chamado: Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-9787
3. Permissões - Ocorrência
Foi identificado que mesmo sem permissão para edição de ocorrência, a aplicação liberava o acesso e o usuário conseguia realizar alterações na ocorrência como exclusão de follow-up, foi aplicada correção para adicionar bloqueios a cada ação de acordo com a permissão de acesso.
Fluxo para Simulação:
Acesse a aplicação > Abra o módulo ADM > selecione o menu Usuário > Tabela Grupo de usuários
Selecionar um Grupo > Selecione o módulo de Ocorrência > Retirar o Permissionamento de exclusão de de Follow-up
> Após atribuir as permissões consulte no modulo operacional se a exclusão foi desabilitada .
Item disponível no chamado: Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-9844