...
As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados.
Gateway - Apartar serviços por Broker
- Cenário apresentado: Ajustar o Gateway para trabalhar com serviços separados por broker.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-19053 - Documentação: RQ - Gateway - Apartar serviços por Broker
Ajuste na Inatividade para Video e compartilhamento
- Cenário apresentado: Foi identificada a necessidade de ajustar a funcionalidade de Inatividade do chat para que esta não seja verificada e ativada em interações de Videoatendimento, Videoatendimento com compartilhamento de tela e Compartilhamento de tela, mesmo que esteja parametrizada em fila. Com esta alteração, uma mesma fila poderá ser usada com todas as suas funcionalidades parametrizadas.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18911 - Documentação: RQ - Ajuste na Inatividade para Video e Compartilhamento
Log do Consentimento - videoatendimento e compartilhamento
- Cenário apresentado: Foi identificada a necessidade de criar um log para ser mapeado no Report para todos os clientes que derem o aceite de Consentimento para Videoatendimento, Videoatendimento com compartilhamento e Compartilhamento de tela.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18913 - Documentação: RQ - Log do Consentimento - videoatendimento e compartilhamento
Videoatendimento e compartilhamento - Link pra download
- Cenário apresentado: Desenvolver a chamada da API dos Cloudfronts AWS e Azure para que seja possível habilitar a solicitação do download da gravação na tela de Gerenciamento de Filas do Omni.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-18914 - Documentação: RQ - Videoatendimento e compartilhamento - Link pra download
Remover obrigatoriedade de campos da Fila de Chat
- Cenário apresentado: Com a remoção da obrigatoriedade será possível parametrizar uma fila sem que as configurações de Fila de Espera sejam ativadas.
- Item disponível no chamado:
Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-19282