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Para Informações de como criar ou navegar nesta tabela acesse o Manual: 2.16.21 Transferências de oportunidades 

2.  Registros de Ligação Assunto x Ocorrência 

Foi identificado uma falha na exibição dos registros de "Assunto", essa situação ocorre quando existe mais de uma composição para o mesmo "Grupo de assunto", foi realizada uma atualização no código da ferramenta corrigindo essa ação.  

 Fluxo para Simulação: 

Acesse a aplicação > Abra o módulo ADM > selecione o menu Motivos de ocorrência > Crie uma composição de ocorrência > Navegue até o menu Configuração de ocorrência 

> Selecione a fleg "Ligação Assunto vs Ocorrência" > Verifique no módulo operacional se o resultado corresponde com as composições criadas.

Item disponível no chamado: 

3.  Mensagens de bloqueio - Segurança

Foi identificado que ao gravar uma mensagem no campo “Mensagem de usuário bloqueado”, a aplicação não armazena a informação na tabela de cadastro, por se tratar de campos, que não são utilizados pela plataforma e não são gravados,esse item foi removido da tela de cadastro. 

 Fluxo para Simulação: 

Acesse a aplicação > Abra o módulo ADM > selecione o menu Motivos Usuários > Selecione a Tabela "Segurança" > Verifique se os campos de descrição foram removidos. 

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Item disponível no chamado: