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Abrir o atendimento do e-mail classificado e adicionar uma ocorrência, o ícone será alterado para um balão de conversa "ocorrência".
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2. Documento Padrão - Duplicidade
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OBS: No teste, é interessante levar em consideração abrir e fechar diversas vezes a base de conhecimento.
Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,due,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-5918
3. Anexo de Imagem - Faltando o ícone
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Escrever E-mail > Tela de edição de e-mail.
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