SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades e/ou ajustes na aplicação. Ele fornece informações do módulo e seu fluxo de navegação de acordo com suas atualizações.
DETALHE DA MELHORIA/AJUSTE
As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados.
Dependencia módulo Chat
- Cenário apresentado: A modularização do chat estava considerando que no ambiente do cliente estaria também com o módulo de e-mail instalado.
- Análise técnica: A aplicação não estava considerando uma instalação da aplicação principal sem o módulo de e-mail.
- Solução técnica: Feito o ajuste para considerar uma instalação da aplicação principal sem o módulo de e-mail.
- Item disponível no chamado: PO-21738 - Getting issue details... STATUS
Link de pesquisa sendo enviado sempre que clicava em salvar após finalizar atendimento
- Cenário apresentado: O envio da pesquisa automatica esta sendo realizado mas o mesmo duplica na ocorrencia e na time line.
- Análise técnica: Ao realizar um atendimento que possui ocorrência configurada para envio de link de pesquisa, após concluir a ocorrência e clicar em "salvar", um e-mail com o link de pesquisa é enviado e inserido na timeline, porém, se neste momento, se clicar várias vezes no salvar, vários e-mails e registros na timeline são gerados.
- Solução técnica: Feito o ajuste.
- Item disponível no chamado: PO-21740 - Getting issue details... STATUS