Dúvida / Situação:
Qual a limitação do tamanho de anexos para envio por email?
Produto / Módulo / Funcionalidade:
Omni CRM > Email
Solução / Resposta
O processo de envio de e-mail pode ser realizado através do módulo de e-mail ou através de um atendimento, por regra da aplicação existe uma limitação para o tamanho dos arquivos conforme a especificação abaixo:
- Cada e-mail pode conter Diversos anexos, porem:
- Cada anexo pode ter no máximo o tamanho de 5 MB
- A soma da totalidade de anexos de um e-mail não pode ultrapassar o valor de 25 MB
Todo e qualquer e-mail que não atenda a essas especificações infelizmente não poderão ser enviados através da aplicação.