Este Dashboard consiste na apresentação das Pesquisas NPS respondidas:

• Os painéis disponíveis no Dashboard deverão ser atualizados de acordo com os filtros utilizados.
  
  
• A data base para apresentação dos resultados no Dashboard será a data da resposta da Pesquisa NPS.

• Filtros, painéis e gráficos. O novo Dashboard de Pesquisa NPS contém:
  • Filtro para selecionar a Pesquisa NPS por nome, com opção Todas
  • Filtro de data com as opções: esta semana, este mês, mês anterior, semana passada, hoje, ontem e período específico - as datas são referentes às respostas das Pesquisas
  • Filtro por usuário (este filtro será utilizado quando houver Atendimento vinculado à Pesquisa NPS)
  • Quantidade de pesquisas respondidas de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • Cálculo NPS (em %) de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • % de Promotores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • % de Neutros de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • % de Detratores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • Quantidade de Promotores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • Quantidade de Neutros de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • Quantidade de Detratores de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • Gráfico de pizza de Promotores, Neutros e Detratores por quantidade de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados
  • Gráfico de pizza de Promotores, Neutros e Detratores por percentual de acordo com o filtro de pesquisa e data marcados - ao passar o mouse na fatia da pizza correspondente, o percentual é apresentado