Sumário
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Este documento, deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações sobre as etapas de campanha e sua forma de navegação.
CAMPANHA
As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Campanha, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão de acesso o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.
1. Cancelar registro/inscrição - Campanha
Foi identificado que a aplicação estava validando licença no processo do cliente sair de uma campanha.
Foi realizado a correção marcando o formulário como anônimo e retirado a verificação de permissão de campanha.
Item disponível no chamado:
PO-12018
-
Getting issue details...
STATUS
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Campanha > Criar uma campanha de mailing que no texto da campanha tenha o campo especial > Utilizar um cadastro de pessoa novo, pois ao final essa pessoa deste cenário a pessoa não receberá novos e-mails de campanha > Ao receber o e-mail da campanha, deslogar do omni > Clicar no link de sair da campanha > Deverá abrir uma janela com a tela abaixo.
2. Encerramento de campanha - Campanha
Foi identificado que não estavam conseguindo encerrar ou inativar algumas campanhas que foram criados no OMNI. Sempre que clica em inativar e salvar, aparece o erro semelhante ao print anexo. O mesmo acontece quando tento encerrar e salvar.
Foi realizado a correção no card PO-12110 - Getting issue details... STATUS e foi sanado o prolema
Item disponível no chamado: PO-12169 - Getting issue details... STATUS
3. Custo atual - Campanha
Foi identificado quando se tem pessoas inseridas na campanha em algumas situações o campo 'Custo atual' não permite salvar, pois o formato do valor atribuído ao campo está em formato inválido.
O valor do campo 'Custo atual' está preenchido na duplicação. Por padrão deveria estar vazio.
Foi realizado a correção quando pessoas estiverem inseridas na campanha em todas as situações o campo 'Custo atual' permitir salvar com o formato correto no valor atribuído à campanha;
O valor do campo 'Custo atual' estar vazio quando duplicado.
Item disponível no chamado:
PO-12110
-
Getting issue details...
STATUS
Fluxo para Simulação:
Cenário 1
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Campanha > Criar uma nova campanha > Nomear a campanha >
Acrescentar 'data de Inicio' e 'data de Fim' em 'Dados' - 'Data de inicio' igual ou inferior a data atual > Salvar a campanha > Ir ao menu 'Jornada' >
Criar uma 'Jornada' - Inicio - E-mail - fim > Salvar a 'Jornada' > Clicar duas vezes em E-mail > Editar as informações obrigatórias - salvar >Salvar 'Jornada' >
Ir ao menu 'Detalhes' > Clicar em 'Publicado' > Clicar em 'Salvar' > Ir ao menu 'Call Center' > Clicar em 'Novo Atendimento' > Identificar uma pessoa >
Clicar no item da Campanha > Selecionar a campanha criada > Repetir o processo "Identificar uma Pessoa" por 3 vezes > Ir ao menu campanha >
Editar a campanha criada > Valor do campo 'Custo atual' não dar erro e salvar a campanha.
Cenário 2
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Buscar a campanha criada > Clicar em duplicar campanha > Confirmar > Buscar a campanha duplicada >
Editar a campanha > O campo 'Custo Atual' está vazio.
