Sumário
Histórico de Revisões
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de SMS e seu fluxo de navegação de acordo com as atualizações da aplicação.
O módulo de SMS consiste na interação online com diversos clientes através de mensagens de texto, possibilitando o acompanhamento em tempo real das conversas pela mesa de atendimento.
SMS
As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de SMS, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.
1. Informações Mesa SMS
Foi implementado limitação de exibição do resultados da mesa de SMS, o objetivo é melhorar a performasse da mesa, o limite de exibição de registros é de 500, para não ultrapassar o limite é necessário utilizar os filtros de busca.
Fluxo para Simulação:
Acessar o Omni Plusoft > Acessar o Módulo Call Center > Menu SMS > Realizar buscas > Verificar se a aplicação respeita o limite de 500 linhas.
Item disponível no chamado: PO-9746 - Getting issue details... STATUS
Para Informações de como criar ou navegar nesta tabela acesse o Manual: 3.8 SMS