Sumário
Histórico de Revisões
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Report Builder e seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações.
O Módulo de Report Builder é responsável por extrair informações inseridas na aplicação independente do canal de atendimento utilizado, sua finalizada é facilitar o acompanhamento do usuário relacionado as informações adicionadas na aplicação.
REPORT BUILDER
As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Report Builder, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir relatórios.
1. Execução de agendamento
Os campos do report builder "Qtde de pessoas na fila no final do atendimento" e "Qtde de pessoas na fila no início do atendimento", estavam sendo carregados em branco na aplicação.
Para isso foram aplicados funções de início e fim de atendimento e incluídas tratativas para registrar os valores das filas na tabela de registro do chat.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Report Builder > Crie uma nova visão >
Selecione o catalogo de Chat > Selecione os campos "Qtde de pessoas na fila no final do atendimento" e "Qtde de pessoas na fila no início do atendimento" >
Faça a exportação de informações;
PO-6126
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