Bug - Gerenciador de E-mail - 1.8.5 - 706 Fix 4

Sumário

Histórico de Revisões

Version	Published	Changed By
CURRENT (v. 3)	Feb 06, 2019 15:47	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 2	Feb 06, 2019 12:53	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 1	Feb 06, 2019 12:14	Ariane Aparecida da Silva Nonato

INTRODUÇÃO

Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Gerenciador de E-mail, seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações.

Este módulo consiste no envio, resposta e classificação de e-mail direto da aplicação Omni Plusoft, está funcionalidade permite agilidade no atendimento além do registro de todas as atividades em histórico e relatórios gerenciais.

GERENCIADOR DE E-MAIL

As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Gerenciador de E-mail, todas as informações competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.

1. Botão fechar - Pasta Erro

Foi identificado que ao selecionar um e-mail da pasta erro, não é possível fechar a visualização para retornar a tela anterior, como solução foi adicionado a essa tela o botão "Fechar".

Fluxo para Simulação:

Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Acessar o Menu E-mail >
Selecionar a pasta Erro > Visualizar um e-mail > Consultar a inclusão do botão fechar.

Item disponível nos chamados: PO-9782 - Getting issue details... STATUS PO-9835 - Getting issue details... STATUS

2. Mover E-mail - Pastas

Foi identificado que ao efetuar leitura de um e-mail e mover o mesmo para outra pasta em alguns casos a ação não possuía sucesso, neste caso uma alteração no código da ferramenta foi realizada para que a ação de mover para pastas funcione normalmente.