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Pois para corrigir e melhorar o comportamento da aplicação foi necessário rever o comportamento das listas dos cadastros de assunto, grupo de tipo de ocorrência, ocorrência e motivos de ocorrência foram alteradas para operar conforma as listas do release 1.6.

Fluxo de Simulação:

Acessar Aplicação Omni > Acessar o Modulo ADM >

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7. Alterar cadastro de brokers - ADM

De acordo com analise na aplicação vimos a necessidade de alterar o cadastro do Broker de SMS para inclusão do novo campo de Token de Integração, que será utilizado para identificar o parceiro de SMS a ser utilizado, os envios e recebimentos de SMS que utilizarão esse campo será feito através do Gateway Plusoft.

Para esse item foi alterado o funcionamento do cadastro para que registros antigos já existentes continuem a funcionar da mesma forma e visualizem somente os campos necessários, e caso a opção de estratégia a ser utilizada seja Gateway será exibidos os campos necessários para essa estratégia.

Fluxo de Simulação:

• Editar um registro já existente e verificar se os dados permanecem visíveis e inalterados.
• No cadastro existente na na opção "Estratégia de sms", será exibido "SMS TWW" e "SMS Gateway", uma vez trocado para "SMS Gateway" não haverá a possibilidade de retornar para "SMS TWW" e deverá ter um registro de token cadastrado no Gateway Plusoft.
• Solicitar o cadastro de um novo Broker, na opção "Estratégia de sms" deverá ser exibido somente "SMS Gateway"

8. Mover a estratégia da TWW SMS para o Gateway - ADM

Verificando o comportamento do Omni notamos a necessidade de criar uma estratégia de envio de SMS através do Gateway Plusoft com o broker TWW.

Para isso foi enviado sms's através do painel de sms, através da ocorrência e através de uma campanha de sms.

Fluxo de Simulação:

• Configurar o Gateway, de acordo com o documento abaixo, para o parceiro TWW e a instância desejada.
• http://confluence.plusoft.com.br/display/OV/Gateway+Plusoft
• Criar um cadastro de Broker de SMS, de acordo com o documento:
• http://confluence.plusoft.com.br/display/OV/TWW+via+Gateway
• Após tudo configurado, mandar um SMS, aguardar 1 minuto e verificar o status do SMS enviado.
• Quando receber o SMS no celular, responder o SMS
• Aguardar 1 minuto e verificar se o SMS foi recebido
• Validar também um campanha de SMS

9. Mover a estratégia da Zenvia SMS para o Gateway - ADM

Verificando o comportamento do Omni notamos a necessidade de  criar uma nova estratégia de envio de SMS para o parceiro Zenvia, que irá funcionar através de nosso Gateway.

Para isso foi criado uma nova estratégia de envio de SMS para o parceiro Zenvia, que irá funcionar através de nosso Gateway.

Fluxo de Simulação:

• Configurar o Gateway, de acordo com o documento abaixo, para o parceiro Zenvia e a instância desejada.
  http://confluence.plusoft.com.br/display/OV/Gateway+Plusoft

• Criar um cadastro de Broker de SMS, de acordo com o documento:
  http://confluence.plusoft.com.br/display/OV/Zenvia+via+Gateway

• Após tudo configurado, mandar um SMS, aguardar 1 minuto e verificar o status do SMS enviado.
• Quando receber o SMS no celular, responder o SMS
• Aguardar 1 minuto e verificar se o SMS foi recebido

10. Importação de arquivo - ADM

De acordo com analise no comportamento da aplicação notamos que o sistema permite selecionar outros arquivos para importação e ainda exibe sucesso na tela de log. 
Como no confluence menciona tipos de arquivos txt e csv os demais tipos de arquivos devem ser bloqueados na tela de importação.

Para evitar esse cenario foi colocado um bloqueio para que quando adicionar um tipo de arquivo que não seja .txt ou .csv não utilizar.

Fluxo de Simulação:

Acessar Aplicação Omni > Acessar o Modulo ADM > Acessar o menu Importação >

Iniciar um novo processo de Importação > Tente importar um arquivo diferente de .txt e .csv;