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As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Call Center, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão de acesso o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.
1. Identificação de Pessoa - Callcenter
De acordo com analise na aplicação notamos que a consulta da pessoa executa pesquisas sem filtros selecionados na tala de identificação de pessoa.
Logo, implementamos a regra de validação de campos na consulta da pessoa.
Fluxo para Simulação:
Acesse a aplicação > Abra o modulo de callcenter >
Identifique uma pessoa;
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