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As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Chat, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir relatórios.
1. Campo Especial - Fila de Chat
Foi realizado um parâmetro para correção e leitura do campo especial de posição na fila para o WhatsApp, a função estava disponível apenas para Chat Web e a partir dessa versão será disponibilizada para Chat WhatsApp.
Fluxo para Simulação:
Acessar o Omni Plusoft > Acessar o Módulo ADM > Filas de Chat > Configurar a mensagem de espera com o campo especial >
Salvar > Enviar uma mensagem para fila sem usuários disponíveis ou com fila de atendimento > Verificar no celular a mensagem de espera recebida.
Item disponível no chamado: Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-9474