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INTRODUÇÃO 

Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Gerenciador de E-mail, seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações. 

Este módulo consiste no envio, resposta e classificação de e-mail direto da aplicação Omni Plusoft, está funcionalidade permite agilidade no atendimento além do registro de todas as atividades em histórico e relatórios gerenciais. 

 GERENCIADOR DE E-MAIL 

As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Gerenciador de E-mail, todas as informações competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.   

1.  E-mail repetido - E-mail

Foi identificado que pela caixa pop3 os e-mail com assunto em branco são duplicados. No outlook o assunto em branco não é enviado como "null". No banco o registro fica como null, por isso ele sempre acaba inserindo um novo.

Foi realizada a correção tratando o if que realizava a verificação se o e-mail já existia na base.

Item disponível nos chamados:  

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 Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Acessar o Menu E-mail > Mandar um e-mail, para uma caixa configurada como pop3, o assunto deve estar em branco. > Executar o serviço de leitura de e-mail mais de uma vez e verificar se o e-mail ficara duplicado na base.

Image Modified

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2.  Erro na busca - E-mail

Foi identificado que ao utilizar # nos campos de busca de e-mail, estava ocorrendo um erro.

Foi realizada a correção tratando no método de fulltext na busca de e-mail

Item disponível no chamado:  

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