...
Quando utilizada a funcionalidade "Linha ùnica" os filtros de e-mail serão bloqueados, liberando apenas o acesso para alteração e consulta de caixa postal postal .
Fluxo para Simulação:
Para simular é necessário validar o link de pesquisa na assinatura do E-mail.
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Administrador > Criar Pesquisa >
8. Assinatura de E-mail - Pesquisa
Foi implementado a disposição do link de pesquisa na assinatura de caixa postal do E-mail.
Fluxo para Simulação 01:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Admistrador > Acessar o Menu Pesquisa > Criar Pesquisa.
Fluxo para Simulação 02:
Criar link de pesquisa.
Copiar a URL: https://*AMBIENTEDOCLIENTE*.plusoftomni.com.br/api/surveyext/template/render?id_survey=*CODIGODAPESQUISA*
É necessário alterar informações de "AMBIENTEDOCLIENTE" e "CÓDIGODAPESQUISA". Exemplo:https://plusoft.plusoftomni.com.br/api/surveyext/template/render?id_survey=01
Tela de Código da Pesquisa.
Fluxo para Simulação 03:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Admistrador > Acessar o Menu E-mail > Editar Caixa Postal > Inserir link > Salvar.
Fluxo para Simulação 04:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Acessar o Menu E-mail > Criar um novo E-mail > Verificar inclusão do link na assinatura.
