...
Acessar o Portal do Cliente > Abrir um chat > Iniciar atendimento.
4. Tempo de Ocorrência/ Interação
Foi aplicada correção no processamento de envio de mensagens durante o encerramento ou transferencia de Chat, desta forma não será possível receber ou enviar mensagens durantes os processos de transferencia ou encerramento de atendimento.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Chat > Ficar disponivel na aplicação > Iniciar interação > Transferir ou encerrar atendimento.