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Criar ou Editar um Grupo > Acessar o botão Permissões > Filtrar as permissões "OMNI - Básico".
5. Cálculo de Tempo - Espera de Chat
O cadastro de fila de chat foi alterado para inclusão dos campos de cálculo de tempo de espera na fila, a partir desse cadastro é possível inserir o tempo estimado para espera além de habilitar o campo para cálculo de tempo de espera na fila de chat.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Administrador > acessar o menu Chat > Acessar a tabela Filas de Chat >
Criar ou Editar uma Fila > Acessar o Menu Espera > Preencher tempo e Habilitar Cálculo > Salvar.
