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Foi aplicada correção no processamento de envio de mensagens durante o encerramento ou transferencia de Chat, desta forma não será possível receber ou enviar mensagens durantes durante os processos de transferencia transferência ou encerramento de atendimento.
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Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Chat > Ficar disponivel na aplicação > Iniciar interação > Transferir ou encerrar atendimento.
5. Tempo de Atendimento/ Interação
Foi alterado o código de desenvolvimento do atendimento fora de horário, para que uma interação disponível após o horário de atendimento estabelecido permaneça em atendimento até o encerramento da interação.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Chat > Ficar disponivel na aplicação > Iniciar interação >
Permanecer em atendimento até a conclusão do horário de atendimento > Precionar F5 > Verificar se a interação permanece ativa.