Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

...

Jira
serverPlusoft JIRA
columnskey,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution
serverIdc1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808
keyPO-5268

3. Pausa de Chat 

 O contador de pausa de chat era realizado de acordo com o horário da máquina do usuário, sendo assim caso o dia e horário estivessem errado o tempo de pausa não tinha sincronismo com o valor real, como correção para esse item o cálculo do tempo de ausência do operador passou a se realizado pelo servidor, utilizando dia e o horário do servidor.

  Fluxo para Simulação:  

 Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Chat > Ficar disponível > Colocar Pausa > Adiantar horário da maquina do operador > 
Validar o tempo de pausa em Gerenciamento de Usuários.

 Image Added

Jira
serverPlusoft JIRA
columnskey,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution
serverIdc1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808
keyPO-5291