A aplicação Omni possui integração com serviços de alguns parceiros que possibilitam a execução e o uso de algumas funcionalidades nativas da aplicação, como o disparo de SMS, serviços de e-mails, automatização de processos, monitoramento de mídias sociais, entre outrosA aplicação omni é uma solução cloud, mas também depende da infraestrutura do cliente para um bom funcionamento. Se a rede, link de internet ou até a máquina utilizada pelo usuário estiverem com algum tipo de incidente, a experiência de uso da aplicação pode ser afetada.
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