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Dúvida / Situação:

Ao tentar acessar o modulo Academy, está solicitando senha e mesmo informar o meu login e senha do OMNI não está acessando.

Resposta

a senha é solicitada. Mesmo utilizando a senha dos dados de acesso ao Omni, o acesso não é permitido.

Por que isso acontece? Qual a forma correta de acessar o Academy?

Produto / Módulo / Funcionalidade:

Academy

Solução / Resposta:

O acesso ao Academy deve ser realizado após realizar o login no OMNI:Omni. Para acessar o  Academy

, você primeiro deve

é necessário primeiro se logar no OMNI

e acessar o modulo Academy

.

Após realizar o login, acesse o menu de módulo no canto superior direito da tela e selecione o modulo Academy:

Image Modified


Após esse acesso,

irá abrir em outra aba o Academy

o Academy será aberto em outra guia do navegador, já logado e disponível para uso:

Image Modified


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acessoacademy

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Exemplos: página de manual, release de produto etc


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Metadados

  • Versão Identificada: 1.8.205 
  • Módulo: Academy
  • Funcionalidade: Acesso ao Academy.
  • Envolvidos: informar os módulos e funcionalidades envolvidas no assunto do artigo
  • Assunto: Usabilidade
  • Visibilidade: Público
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