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Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-4533
Dica: Para informações sobre edição de ocorrência pelo Workflow acesse : [Old] 3.3.3 Workflow
2. Acesso a ocorrência usuário sem time
Quando um atendente sem time gera uma ocorrência a aplicação apresentava erro, o código de erro para esse item foi alterado sendo assim sempre que o atendente não tiver vínculo com time e tentar criar uma ocorrência a aplicação deverá apresentar um informativo sinalizando que o usuário não tem time vinculado.
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Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-5219
Dica: Para informações sobre Criação de ocorrência acesse : 3.3 Ocorrência
3. Acesso Rápido
Quando selecionado botão de atendimento padrão, a lista exibia acessos rápidos sem a opção de Acesso Rápido selecionado no módulo administrador, por essa razão o código para exibição dos atendimentos foi alterado para exibir apenas itens com a flag de acesso cadastrada no módulo administrador.
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Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-5258
Dica: Para informações sobre Atendimento Padrão acesse : 3.2.3.3 Atendimento padrão
4. Locais de Compra - Reclamação
O botão que carrega os dados referente ao endereço de troca, mesmo sem endereço para seleção permanecia habitilado, sendo assim o código funte foi alterado para desabilitar o botão quando nenhum endereço for selecionado, e habilitar o botão quando algum endereço for selecionado.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Iniciar atendimento >
Gerar ocorrência > Selecionar botão de Produtos > Criar produto > selecionar endereço de troca.
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Dica: Para informações sobre SAC acesse : [Old] 3.3.4 SAC