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Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Administrador > Acessar o menu Útil Atendimento > Tabela Auditória > Data FimTipos de Retorno.
2. Filtros de Regras - E-mail
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Foi alterada a função de controle de validação dos campos de encerramento automático de ocorrências, sendo assim quando a flag "Encerrar automaticamente" estiver selecionada, o campo de motivos de encerramento será habilitado para seleção independente da Flag selecionada. "Texto de encerramento" ou o combo "Motivo de encerramento" (um ou outro) devem ser preenchidos automáticamente. Caso a flag não esteja selecionada, os dois campos permanecerão desabilitados. Para o encerramento automático da ocorrência, um dos dois campos "Texto de encerramento" ou "Motivo de encerramento" devem ser preenchidos pelo usuário.
Fluxo para Simulação 01:
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