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Foi implementado uma validação para rotina de respostas automáticas na rega regra de e-mail, sendo assim sempre que o dentinário destinatário for igual ao remetente, o envio de resposta automática será cancelado,
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Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-4550-5155
Dica: Para informações sobre regra de e-mail acesse: [Old] 2.12.1.2 Como criar uma regra de e-mail?
2. Campo Assunto
Foi adicionado a lista de e-mails limite de 100 caracteres para exibição do assunto de e-mail, ao final de cada assunto de e-mail, caso ainda exista conteúdo a aplicação deverá exibir 3 pontos (...) de reticências.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center> Acessar o Menu E-mail > Consultar e-mail Recebido ou Enviar > Consultar assunto de e-mail.
Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-5059
Dica: Para informações sobre Assunto de e-mail acesse: [Old] 3.4 Gerenciador de E-mail
3. Busca de E-mail
Foi adicionado ao gerenciador de e-mails uma nova pasta nomeada como "Todos", sua finalidade habilitar a visualização e pesquisar dos e-mails de todas as pastas da caixa postal selecionada.
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Dica: Para informações sobre Filtros de e-mail acesse: [Old] 3.4.2 Filtros
4. Busca inteligente - Base de Conhecimento
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Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center> Acessar o Menu E-mail > Enviar ou responder E-mails >
Selecionar texto > Selecionar base de conhecimento.
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Dica: Para informações sobre Busca inteligente acesse: [Old] 3.1.1 Base de conhecimento
5. Internacionalização de Campos
Os parâmetros de formatação de campos do "CKEditor" de envio de e-mail, devem ser alterados de acordo com o idioma do usuário logado.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Gerenciador de e-mail > enviar ou responder e-mail >
Consultar idioma de CKEditor.
5320Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO- 3454