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Dica: Em caso de duvidas referente a navegação consulte o manual disponível em: 7. Menu Report Builder.
1. Tempo Total de Chat
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Foi identificado que ao extrair um relatório de e-mail por data de resposta o campo apresentava um resultado vazio, como se os e-mails se não tivesse, tivessem resposta. Os valores forem foram corrigidos e o conteúdo voltou a ser exibido no relatório.
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