Page History

...

As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Chat, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir relatórios. 

 1.    Campo Especial - Fila de Chat 

 Foi realizado um parâmetro para correção e leitura do campo especial de posição na fila para o WhatsApp, a função estava disponível apenas para Chat Web e a partir dessa versão será disponibilizada para Chat WhatsApp. 

Fluxo para Simulação: 

 Acessar o Omni Plusoft > Acessar o Módulo ADM > Filas de Chat > Configurar a mensagem de espera com o campo especial >
Salvar > Enviar uma mensagem para fila sem usuários disponíveis ou com fila de atendimento > Verificar no celular a mensagem de espera recebida. 

Item disponível no chamado: