Sumário
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Histórico de Revisões
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INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo Administrador e seu fluxo de navegação e Cadastro de informações de acordo com suas atualizações.
Este módulo é essencial para aplicação, pois a partir dele são definidos os conteúdos exibidos nos canais de atendimento, neste módulo é possível consultar, editar, excluir ou incluir informações de acordo com o tipo de permissão do usuário logado.
ADMINISTRADOR
As informações disponíveis neste documento referem-se aos cadastros das tabelas padrões disponíveis no módulo Administrador, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá visualizar, editar, consultar, incluir ou excluir cadastros na tabela de pesquisa. Todas as tabelas competem ao mesmo fluxo de navegação sendo eles:
Cadastro:
Ao acessar a tabela serão exibidas todas as informações cadastradas. Ao clicar no botão Novo, será disponibilizada uma tela para cadastro de novas informações.
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3. Em prazo é possível incluir tempo para realização da pesquisa.
Consultar e Editar:
1. Através do campo buscar é possível consultar todos os registros, pelo nome de cadastro.
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3. Para editar a opção desejada basta clicar no botão Editar Registro do cadastro desejado, realizar alteração e salvar.
Inativar e/ou Excluir:
1. Localize o cadastro desejado.
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Importante: O sistema só permitirá excluir um registro que não esteja vinculado a nenhum outro registro ou histórico na base de dados para não comprometer o histórico e consistência das informações em relatórios.
1. Palavras Restritas
Foi identificado que a funcionalidade de palavras restritas não respeitava acentuação, sendo assim os parâmetros técnicos de palavras restritas foram alterados para que as palavras com acentuação sejam reconhecidas.
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Item disponível no chamado: Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-9677
2. Erro ao duplicar ocorrência
Foi identificado que ao duplicar uma ocorrência a ferramenta solicita preenchimento obrigatório dos motivos de encerramento e motivos de ocorrência, como correção os códigos de validação e regra foram alterados, sendo assim ao duplicar uma composição em motivos de ocorrência o preenchimento dos campos não devem possuir obrigatoriedade.
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Item disponível no chamado: Jira server Plusoft JIRA serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-9684
3. Previsão de Resolução
Foi identificado que ao cadastrar um motivo de ocorrência sem previsão de resolução o campo não levava em consideração a data de abertura no módulo operacional, sendo assim uma regra foi ajustada para que ao selecionar uma ocorrência sem data de previsão o campo seja preenchido com a mesma data de abertura.
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