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Dúvida

Foi criada um Dashboard público utilizando Um dashboard público, que utiliza visões do Report Builder, mas após um tempo, ao tentar carregá-la, trava o navegador parava de responder e não apresentava as informações.

Este comportamento era apresentado somente para o proprietário das visões, independente do computador utilizado. Outros usuários conseguiam visualizar as informações sem problemas.

Ambiente

Google Chrome.

Resposta

No Dashboard criado tinha uma visão que estava privada para o proprietário e esta visão não tinham filtros suficientes, fazendo com que muitos dados fossem apresentados.

Esta grande quantidade de dados sobrecarregava o Dashboard e o navegador parava de responder.

Ao realizar filtros mais específicos, a quantidade de dados apresentada diminuiu e o Dash ficou disponível para visualizaçãoe deixa de apresentar as informações e gráficos quando o proprietário do dashboard tenta utilizá-lo, independente da máquina utilizada por ele. Quando o dashboard é acessado por outros usuários, o cenário não acontece.

Ambiente

N/A

Resposta

Quando um dashboard é criado a partir de visões construídas pelo Report Builder, é importante que essas visões possuam filtros e critérios que evitem o retorno de uma grande massa de dados, pois isso pode sobrecarregar o Dashboard para os usuários que tenham acesso a essa visão, fazendo com que o navegador pare de responder, dando a impressão de que o Dashboard está com problema para um determinado usuário.

Se este for o cenário, é importante verificar as visões que são utilizadas para alimentar o Dashboard e se há condições (filtros) que limitem a quantidade de dados apresentados pelo Dashboard.


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N/A



Categorização

Como categorizar o chamado no Jira

Audiência

Externo
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Metadados

  • Versão Identificada: 1.8.440
  • Módulo: Report Builder Dashboard
  • Envolvidos: Visão, Report Builder
  • Funcionalidade: Dashboard
  • Assunto: Erro ao carregar DashboardUsabilidade
  • Referência Interna / Externa: Externa N/A
  • Visibilidade: Externa
  • Governança: Experiência Coletiva


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