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3. Inatividade Operador
Caso o contator de resposta do operador tenha sido ativado no módulo administrador, sempre que um cliente enviar mensagem de uma determinada interação, o contador será iniciado para que o operador seja notificado queo tempo de resposta foi excedido e contabilizar o tempo se interação com o cliente.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Ficar disponível no Chat > Iniciar interação > Não interagir com o cliente para inicio do contador.
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