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*Não é possível simular sem intervenção do time de ESPEC*
Jira server Plusoft JIRA columns key,summary,type,created,updated,due,assignee,reporter,priority,status,resolution serverId c1b58a19-405d-3ee4-867f-dae1407b9808 key PO-6000
2. Auditoria - Exibição de Erro
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Quando selecionamos um valor no campo "entidades" e clicamos no botão "filtrar", é exibido uma mensagem de erro em tela, pois em analise ao comportamento vimos que devido a existência das tabelas de auditoria como também podemos ter a tabela "core_datatrace", com isso pode também não existir a informação em uma das tabelas, sendo necessário efetuar validação para não apresentar erro ao tentar trazer o resultado em tela, e a aplicação continuar efetuando a auditoria corretamente.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Administrador > Abrir o menu Útil >
Abrir a opção Auditoria > Escolher a entidade e a ação > Filtrar.
3. Menu Ocorrência - Campos de "Prazo" da Ocorrência.
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- Menu Ocorrência > Evento de follow-up: cadastrar campo prazo com 9999
- Menu Ocorrência > Ocorrência > Aba envolvidos > Selecionar o Evento de follow-up cadastrado > Campo Tempo de Resolução cadastrar o valor 9999999999.
- Menu Ocorrência > Motivo de Ocorrência > Cadastrar motivo de Ocorrência > Selecione a Ocorrência cadastrada anteriormente >
- Aba envolvidos > Selecionar o Evento de follow-up cadastrado > Campo Tempo de resolução cadastrar o valor 9999999999.
Como simular:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Callcenter > Identificar uma pessoa > Criar uma ocorrencia >
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