Sumário
Histórico de Revisões
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Gerenciador de E-mail, seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações.
Este módulo consiste no envio, resposta e classificação de e-mail direto da aplicação Omni Plusoft, está funcionalidade permite agilidade no atendimento além do registro de todas as atividades em histórico e relatórios gerenciais.
GERENCIADOR DE E-MAIL
As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Gerenciador de E-mail, todas as informações competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.
1. Botão voltar para a lista de e-mails - Gerenciador de Email
De acordo com analise no comportamento da aplicação vimos a necessidade de realizar um ajuste em tela, pois o módulo de e-mail estava sem o botão "Voltar" que retornava para a caixa de entrada, pois nas versões 1.7 só tínhamos o botão "Fechar" com o comportamento de fechar a aba de e-mails e retorna para a tela Atividades.
Para a correção na tela de leitura do e-mail, o botão fechar retorna para a aba de e-mails, sem realizar refresh na tela, a aba do e-mail em leitura é fechada.
Fluxo de Simulação:
Acessar Aplicação Omni > Acessar o Modulo Gerenciador de Email >
Selecione a leitura de um e-mail > Clique no Botão Fechar;
PO-7362 - Getting issue details... STATUS
2. Adicionar limite de data para pesquisa de e-mail - Gerenciador de Email
De acordo com analise no comportamento da aplicação vimos que devido ao grande volume de e-mails que alguns clientes possuem, precisamos adicionar um limitar de período (dias) para que sejam realizadas as pesquisa. Atualmente é possível utilizar um filtro de data para pesquisa de e-mails, porém o usuário pode não informar este período. Caso o usuário não informe o período devemos inferir o limite da pesquisa em X dias.
Caso o usuário informe um período, deveremos validar se o período não ultrapasse X dias, caso ultrapasse deveremos exibir uma mensagem informando que excedeu o limite de dias e não realizar a pesquisa. A definição do limite de dias deverá ser configurável, desta forma temos que criar uma nova tabela e tela no sistema. Como sugestão, penso em seguir o padrão de nome de tabelas de configuração, na qual seria CRM_CONFIGMAIL.
Foi necessário a implementação de uma validação para limitar a quantidade de dias para busca de e-mail, porém esse limite sera controlado pela nossa equipe de infraestrutura.
Fluxo de Simulação:
Acessar Aplicação Omni > Acessar o Modulo Gerenciador de Email >
Realize uma busca avançada na aplicação usando o campo data;
PO-6963 - Getting issue details... STATUS