SUMÁRIO


INTRODUÇÃO 

Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades e/ou ajustes na aplicação. Ele fornece informações do módulo e seu fluxo de navegação de acordo com suas atualizações.

DETALHE DA MELHORIA/AJUSTE

Retirada de acesso de usuário

As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados. 

  • Cenário apresentado: Retirar um acesso de Administrador de um usuário e deixa-lo apenas com o acesso do "Call Center", porém não estou conseguindo localizar o campo em que posso realizar o procedimento da retirada do acesso.
  • Análise técnica: Alguns cadastros foram apontados pelo cliente que não deveriam estar sendo exibidos no módulo administrativo.
  • Solução técnica: Alteração da localização na Permissão
  • Item disponível no chamado:  PO-15993 - Getting issue details... STATUS
  • Documentação: RQ - Reordenação de Permissões
  • Fluxo para Simulação: 
    • Criar um grupo de usuário
    • Adicionar no grupo criado os módulos:
      • OMNI - Atendimento
      • OMNI - Básico
      • OMNI - Ocorrência
      • OMNI - Pessoa
      • Dar permissão somente aos itens que estiverem dentro do menu operacional
      • Criar um novo usuário e associa-lo ao grupo criado.
      • Logar com esse novo usuário e não deve ser exibido o módulo administrativo.

      OBS: Existem dois cadastros que não estão sendo tratados pelo produto:
      LGPD - Mesa de Operações
      Chat - Broker de Vídeo

      Esses itens devem ser tratados pelo desenvolvedor responsável por eles.


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