SUMÁRIO
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades e/ou ajustes na aplicação. Ele fornece informações do módulo e seu fluxo de navegação de acordo com suas atualizações.
DETALHE DA MELHORIA/AJUSTE
Retirada de acesso de usuário
As informações disponíveis neste documento referem-se a definição da melhoria ou ajuste, descrição do item e exemplificação de testes realizados.
- Cenário apresentado: Retirar um acesso de Administrador de um usuário e deixa-lo apenas com o acesso do "Call Center", porém não estou conseguindo localizar o campo em que posso realizar o procedimento da retirada do acesso.
- Análise técnica: Alguns cadastros foram apontados pelo cliente que não deveriam estar sendo exibidos no módulo administrativo.
- Solução técnica: Alteração da localização na Permissão
- Item disponível no chamado: - PO-15993Getting issue details... STATUS
- Documentação: RQ - Reordenação de Permissões
- Fluxo para Simulação:
- Criar um grupo de usuário
- Adicionar no grupo criado os módulos:
- OMNI - Atendimento
- OMNI - Básico
- OMNI - Ocorrência
- OMNI - Pessoa
- Dar permissão somente aos itens que estiverem dentro do menu operacional
- Criar um novo usuário e associa-lo ao grupo criado.
- Logar com esse novo usuário e não deve ser exibido o módulo administrativo.
OBS: Existem dois cadastros que não estão sendo tratados pelo produto:
LGPD - Mesa de Operações
Chat - Broker de VídeoEsses itens devem ser tratados pelo desenvolvedor responsável por eles.