Sumário
Histórico de Revisões
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de SMS e seu fluxo de navegação de acordo com as atualizações da aplicação.
O módulo de SMS consiste no relacionamento com cliente através de mensagens de texto para via celular, esse módulo permite a interação com cliente, envio e recebimento de mensagens além de armazenar histórico e facilitar o acompanhamento via relatório.
SMS
As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de SMS, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão de acesso o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.
1. Palavras Restritas
Foi adicionado uma validação de palavras restritas ao botão "Enviar" das Telas de Envio e resposta de SMS, sendo assim sempre que existir palavras restritas no conteúdo da mensagem, uma notificação de restrição de palavras será exibida solicitando a alteração da palavra e bloqueando o envio da mensagem.
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Call Center > Selecionar o Menu SMS > Responder ou enviar mensagens
Descrever Palavras Restritas > Enviar Mensagem.
