Sumário
Histórico de Revisões
INTRODUÇÃO
Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Gerenciador de E-mail, seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações.
Este módulo consiste no envio, resposta e classificação de e-mail direto da aplicação Omni Plusoft, está funcionalidade permite agilidade no atendimento além do registro de todas as atividades em histórico e relatórios gerenciais.
GERENCIADOR DE E-MAIL
As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Gerenciador de E-mail, todas as informações competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir informações.
1. Validação da regra de responder e encaminhar e-mail
Foi implementado uma validação para rotina de respostas automáticas na rega de e-mail, sendo assim sempre que o dentinário for igual ao remetente, o envio de resposta automática será cancelado,
Fluxo para Simulação:
Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Administrador > Acessar o Menu E-mail > Acessar o Menu Caixas de E-mail > Selecionar opção de Regras >
Adicionar o critério #TRAVAR# > Enviar e-mail para caixa postal da regra.
Obs: A caixa postal deverá receber o e-mail, mas não deverá receber uma resposta automática.