Report Builder - 1.8.5 - 612 Fix 3

Sumário

Histórico de Revisões 

Version	Published	Changed By	Comment
CURRENT (v. 2)	Jan 02, 2019 11:07	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 6	Dec 14, 2018 13:41	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 5	Dec 14, 2018 09:26	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 4	Dec 13, 2018 11:51	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 3	Dec 13, 2018 11:30	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 2	Dec 13, 2018 11:30	Ariane Aparecida da Silva Nonato
v. 1	Dec 13, 2018 11:01	Ariane Aparecida da Silva Nonato

INTRODUÇÃO

Esse documento tem como objetivo apresentar releases de atualização da aplicação Omni Plusoft. Deve ser utilizado como base para consulta e conhecimento de novas funcionalidades da aplicação. Ele fornece informações do módulo de Report Builder e seu fluxo de desenvolvimento e navegação a partir de suas atualizações. 

O Módulo de Report Builder é responsável por extrair informações inseridas na aplicação independente do canal de atendimento utilizado, sua finalidade é facilitar o acompanhamento do usuário relacionado as informações adicionadas na aplicação. 

REPORT BUILDER

As informações disponíveis neste documento referem-se as atualizações do módulo de Report Builder, todos competem ao mesmo fluxo de navegação, sendo assim caso exista permissão o usuário poderá ver, editar, consultar, incluir ou excluir relatórios.

Dica: Em caso de duvidas referente a navegação consulte o manual disponível em: 7. Menu Report Builder.

1.    Tempo Total de Chat

Foi mapeado no catálogo de Chat do Report Builder o campo de "Número Tempo total do bate-papo", o objetivo desse campo é apresentar o tempo total da interação do AVI e Chat Humano. 

 Fluxo para Simulação: 

Acessar a aplicação Omni Plusoft > Acessar o módulo Report Builder > Selecionar opção de nova visão > 
Selecionar o catálogo de Chat > consultar se o campo está disponível. 

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