Na pasta categoria de e-mail é possível exportar informações referente ao cadastro de categorias no módulo administrador.
| Categoria | Descrição |
|---|---|
| Categoria | Este campo deve exportar a nomenclatura das categorias disponíveis na aplicação. |
| Código de Categoria | Este campo deve exportar os códigos de identificação das categorias disponíveis na aplicação. |
| Prioridade | Este campo deve exportar o nível de prioridade de cada categoria criada. |
| Sequência Prioridade | Este campo deve exportar a sequência de execução de cada categoria criada. |
| Timeframe | Este campo deve exportar o tempo de resolução cadastrado para cada categoria criada. |
Dica: Os campos de código podem ser utilizados para exportação de relatórios quantitativos.