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3. Transferência de Chat - Interação
Foi identificado que ao realizar uma transferência de chat durante a interação para atendentes específicos uma mensagem de erro era apresentada, uma correção de performance foi aplicada para liberação da transferência de atendimento via chat.
Fluxo para Simulação:
Acessar o Omni Plusoft > Módulo de Chat > Iniciar interação > Transferir atendimento.
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