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Após inserir a ação e salvar a jornada, clique na etapa para acesso aos botões de ação:

• Remover: Selecione quando for remover a ação da jornada;
• Público: Selecione para verificar o público que foi trabalhado nesta etapa da jornada; 
• Editar: Selecione para inserir a parametrização de sms a ser enviado.

Clique no botão "Editar", para cadastrar a ação.

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• Título: Descreva qual título da etapa;
• Broker: Selecione empresa responsável pelo disparo de SMS.
• Mensagem: Descreva nesse campo o conteúdo do WhatsApp que será enviado.
• Anexos: Adicione nesse campo documentos em anexo que serão enviados nessa etapa da campanha; 
  
  

Nesta tela é possível cadastrar o conteúdo do WhatsApp e utilizar os Campos Especiais, funcionalidade que traz informações de forma automática, permitindo deixar a comunicação mais específica e personalizada.

Dicas: É necessário a aquisição de serviço para disparo de WhatsApp, que apresentará o resultado da ação e permitirá o monitoramento desta etapa.

O botão "WhatsApp" tem a função de envio de mensagens em massa.

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Após inserir a ação e salvar a jornada, clique na etapa para acesso aos botões de ação:

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• Remover: Selecione quando for remover a ação da jornada;
• Público: Selecione para verificar o público que foi trabalhado nesta etapa da jornada; 
• Editar: Selecione para inserir a parametrização de sms a ser enviado.

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